Poslední aktualizace: červenec 2025

Děkujeme za vaši důvěru. Vaše osobní údaje chráníme s nejvyšší pečlivostí a v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Tento dokument vysvětluje, jaké údaje zpracováváme, proč, jak dlouho, a jaká máte práva.

1. Kdo jsme

Správcem osobních údajů je:
Vidím Pekne s.r.o.
IČO: 22643702
Sídlo: U Průhonu 1238/44, 170 00 Praha
E-mail: optika@vidimpekne.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme tyto údaje:

a) Při rezervaci termínu nebo dotazu přes web:

• Jméno a příjmení

• E-mail

• Telefon

• Zvolená služba, čas rezervace

b) Při návštěvě optiky, optometrie nebo ambulance:

• Informace z vyšetření zraku (zrakové vady, doporučení, poznámky lékaře)

• Informace o zakoupených brýlích (značka, typ obrub, dioptrie)

• Historie předchozích návštěv a preferencí

c) Při přihlášení k newsletteru:

• E-mailová adresa

d) Automaticky při návštěvě webu:

• IP adresa, cookies, typ zařízení, chování na stránce (pomocí Google Analytics)

3. K jakým účelům údaje využíváme

Vaše údaje zpracováváme:

• pro rezervaci a poskytování služeb (optika, oční ambulance)

• pro personalizaci péče a doporučení obrub

• pro zasílání e-mailových novinek (pokud jste k tomu dali souhlas)

• pro analytické a statistické účely (zlepšení webu a služeb)

4. Na jakém právním základě údaje zpracováváme

• Plnění smlouvy: např. když si rezervujete vyšetření nebo konzultaci

• Souhlas: např. u newsletteru nebo marketingových zpráv

• Zákonná povinnost: uchování zdravotní dokumentace dle zákona

• Oprávněný zájem: zlepšení služeb, ochrana práv a majetku

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Kontaktní údaje pro rezervace: max. 5 let od poslední návštěvy

• Zdravotní dokumentace: dle platné legislativy, obvykle 10 let

• Údaje pro marketing: dokud neodvoláte souhlas (nebo max. 5 let)

• Údaje z cookies: dle nastavení vašeho prohlížeče (max. 26 měsíců u Google Analytics)

6. Komu mohou být údaje zpřístupněny

• Naši zaměstnanci a spolupracovníci (optici, lékaři)

• Provozovatelé technologií (např. Squarespace, Google)

• Případně účetní firma nebo právní zástupce (jen pokud je to nezbytné)

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

7. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

• na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme

• na opravu nepřesných údajů

• na výmaz („právo být zapomenut“), pokud to neodporuje zákonné povinnosti

• na omezení zpracování

• na přenositelnost údajů

• na odvolání souhlasu kdykoliv (např. u newsletteru)

• na stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz)

Svoje práva můžete uplatnit e-mailem: optika@vidimpekne.cz

8. Cookies a analytika

Naše webové stránky používají soubory cookies:

• Technické cookies – nutné pro funkčnost webu

• Analytické cookies – např. Google Analytics (anonymní návštěvnost)

• Marketingové cookies – pouze pokud s nimi souhlasíte (např. Meta Pixel)

Můžete si nastavit typ cookies, které nám povolíte, přes lištu při první návštěvě webu nebo ve vašem prohlížeči.

9. Zabezpečení údajů

Vaše údaje chráníme pomocí šifrovaného přenosu (HTTPS), silného přístupového zabezpečení a omezeného přístupu.

10. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany soukromí nebo chcete uplatnit svá práva, napište nám na:
📧 optika@vidimpekne.cz